Livraison
et service
Tous les systèmes EuroCave sont connus pour leur exceptionnelle facilité d'utilisation et leur longévité. EuroCave offre également un service de qualité afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit.
Livraison
EuroCave applique les conditions de livraison suivantes : Caves à vin : votre cave à vin sera livrée à votre domicile et installée par notre service spécialisé. Nos collaborateurs mettent votre cave à vin en place, la déballent, vous font une démonstration personnelle si vous le souhaitez et enlèvent le matériel d'emballage. Les caves à vin de la marque ArteVino font exception, voir les conditions dans le webshop. Attention : nous ne fabriquons jamais d'caves à vin, pas même les modèles destinés à être encastrés. Veuillez consulter votre fournisseur de cuisine ou votre architecte d'intérieur. Rayonnages à vin, caves à vin et systèmes de vin au verre : votre rayonnage à vin, cave à vin ou système de vin au verre sera livré gratuitement à votre domicile à partir de 1.000 €, à l'exception de Gardevin, pour lequel une participation aux frais de transport est facturée. Pour les commandes inférieures à 1 000 euros, nous facturons les frais de transport et d'administration (voir liste de prix). Les frais d'installation sont disponibles sur demande.
Délai de livraison Les produits EuroCave sont fabriqués entièrement selon vos spécifications. Le délai de livraison est donc flexible. Toutefois, nous avons toujours des modèles populaires en stock, de sorte que nous pouvons également faire face à des livraisons urgentes.
Livraison sur demande Si vous rénovez, il se peut que vous ne connaissiez pas encore le délai exact. Mais lorsque le grand jour arrive, vous souhaitez disposer rapidement de votre produit EuroCave. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de faire livrer votre commande sur demande. Renseignez-vous sur les conditions auprès de votre conseiller de vente.
Entretien
Entretien
L'entretien
et réparation
Nous partons naturellement du principe que vous profiterez de votre achat pendant de nombreuses années. Étant donné que plus de 99 % de nos clients ne rencontrent aucun problème avec leurs systèmes, cette hypothèse n'est pas déraisonnable. Cela n'enlève rien au fait que vous devez pouvoir compter sur le meilleur service possible si, malgré tout, quelque chose ne fonctionne pas correctement. Chez EuroCave, nous fournissons ce service. Sur quoi pouvez-vous compter en cas de problème ?
- Un service après-vente compétent chez EuroCave.
- Un service après-vente interne.
- Produits de remplacement.
- Pièces de rechange pour presque tous les systèmes.
Service
Service
Service et entretien
Vous avez un produit EuroCave et vous rencontrez un problème ou vous avez une question ? Remplissez la demande de service ci-dessous afin que nous puissions y répondre. Nous nous efforcerons d'y répondre dans les plus brefs délais. Vous avez besoin d'une réponse immédiate ? Appelez le 03 808 1242, notre service après-vente est à votre disposition 6 jours par semaine.
Demande de service
